Privacidad
Tu información, con un propósito claro.
Esta página explica cómo utilizamos la información que compartes mediante nuestros formularios y el asistente de inteligencia artificial.
Formularios y consultas comerciales
Cuando completas un formulario de Zuriel Sistemas podemos recibir datos de identificación y contacto, información básica sobre tu organización, respuestas relacionadas con su contexto operativo o tecnológico y datos de atribución de campaña, como parámetros UTM.
Utilizamos esta información para responder tu solicitud, preparar una conversación o diagnóstico inicial, dar seguimiento a oportunidades comerciales y mantener el contexto de la relación con tu organización. Los datos enviados mediante formularios pueden incorporarse a Zuriel BOS, nuestro sistema operativo empresarial, para gestionar ese proceso.
Los formularios pueden permitirte indicar que no deseas recibir comunicaciones comerciales adicionales. Si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de información que nos hayas proporcionado, puedes escribir a contacto@zuriel.cloud.
Asistente de IA: voz y texto
El micrófono se activa al iniciar una conversación por voz y aceptar el permiso del navegador. Vapi y sus proveedores procesan el audio para transcribirlo y generar respuestas. La configuración de Zuriel desactiva la grabación de llamadas y el archivo de transcripciones; los proveedores pueden conservar datos técnicos según sus propias políticas.
Al escribir, tu mensaje y el contexto reciente de la conversación se envían a OpenAI. La aplicación solicita que las respuestas no se almacenen como conversaciones recuperables del proveedor. Esto no elimina los registros de seguridad que puedan aplicar sus políticas.
Uso de los datos del asistente
Utilizamos la información para responder tu consulta. El sitio mantiene el contexto del chat en memoria mientras permanece abierta la página; al recargar se pierde. Zuriel no incorpora estas conversaciones a una base de contactos ni registra su contenido en los registros de la aplicación.
Para controlar abusos y consumo, la infraestructura puede procesar direcciones IP y contadores de solicitudes. El asistente no necesita documentos, contraseñas, datos de pago ni información sensible.
Tu control
Puedes detener la voz, cerrar el asistente o iniciar una nueva conversación escrita. Las respuestas de IA pueden contener errores; los alcances, precios y compromisos se acuerdan directamente con Zuriel.
Consultas sobre privacidad: contacto@zuriel.cloud.
Privacidad de Vapi · Privacidad de OpenAI
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.